PRINCIPI DI BASE

• I presenti Termini contrattuali si applicano alle WebApp e/o ai siti web di Fidelio Management
• I Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web consentono di richiedere servizi forniti da Fornitori Terze Parti o direttamente da Fidelio Management. Questi servizi sono forniti o resi disponibili con i marchi Fidelio Management, inclusi, a titolo esemplificativo, Fidelio Management, Fidelio Trasporti e Fidelio Turismo.
• Quando ricorre ai Servizi di Terze Parti, lei instaura un autonomo rapporto contrattuale direttamente con detti Fornitori Terze Parti e Fidelio Management opera in qualità di mero agente.
• Per i Servizi Forniti da Fidelio Management potrebbe essere necessario accettare dei termini separati che regolano l’utilizzo di tali servizi.
• La preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini contrattuali. Essi includono informazioni sui servizi, sui suoi diritti e altre informazioni importanti.

CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

La sua controparte contrattuale è Fidelio Management di Scervino Francesco (“Fidelio Management”), C.F./P.I. 02599170798 con sede in Catanzaro (CZ), Via Molise 24 Può contattarci a https://fideliotrasporti.it/contacts/

DEFINIZIONI

Per “Fornitori Terze Parti” si intendono tutte le terze parti indipendenti da Fidelio Management e includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fornitori indipendenti di servizi di trasporto, partner di consegna, ristoranti, fornitori di servizi logistici e/o i fornitori di altri servizi di mobilità.
*elenco di tipologie di fornitori esterni da correggere

I “Servizi di Terze Parti” includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, servizi e beni nel settore dei trasporti, delle consegne, della logistica, della mobilità, forniti da Fornitori Terze Parti indipendenti, come, ma non solo, i servizi di trasporto. Questi servizi le sono messi a disposizione tramite l’uso dei Servizi tramite WebApp e/o Siti Web, come definiti di seguito.
*elenco di servizi di fornitori esterni da correggere

“Fidelio Management” indica Fidelio Management ed eventuali marchi Fidelio Management (“noi”).

Per “Marchi Fidelio Management” si intendono i marchi Fidelio Management, inclusi, a titolo esemplificativo, Fidelio Management, Fidelio Turismo e Fidelio Trasporti.

Per “Servizi Forniti da Fidelio Management” si intendono i servizi forniti direttamente da Fidelio Management che potrebbero essere soggetti a termini contrattuali ulteriori e autonomi tra lei e noi. Questi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i servizi di consegna con il marchio Fidelio Turismo e i servizi di mobilità con il marchio Fidelio Trasporti.

Per “Nomi, Marchi o Opere di Fidelio Management” si intendono le denominazioni, i loghi, i nomi dei prodotti o dei servizi di Fidelio Management o del suo licenziante, i marchi commerciali, i marchi di servizio, i marchi non convenzionali, gli altri indizi di proprietà o i diritti d’autore.

 

TERMINI
1. Disposizioni generali

1.1. I presenti termini contrattuali riguardano l’accesso e l’uso delle WebApp e/o dei siti web di Fidelio Management (“Termini”). È tenuto a leggere attentamente e accettare i Termini prima di accedere e utilizzare le WebApp e/o i siti web di Fidelio Management. L’accettazione dei presenti Termini determina l’instaurazione di un rapporto contrattuale tra lei e Fidelio Management. Se non accetta questi Termini, non potrà accedere o utilizzare le WebApp e/o i siti web di Fidelio Management. I presenti Termini sostituiscono espressamente tutti gli eventuali accordi o pattuizioni precedenti relativi ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web (come definiti di seguito) tra lei e Fidelio Management.

1.2. I presenti Termini si applicano nella misura in cui non sono in conflitto con altri accordi in essere con l’utente o altri termini supplementari che si applicano specificamente alle WebApp e/o ai siti web di Fidelio Management. Le sarà chiesto di accettare tali termini separatamente.

1.3. Fidelio Management opera in qualità di agente per conto dei Fornitori Terze Parti per i Servizi di Terze Parti, e come fornitore diretto dei Servizi Forniti da Fidelio Management (si veda la successiva clausola 4).

2. Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web

2.1. I servizi forniti da Fidelio Management consistono:

2.1.1. nell’accesso e utilizzo delle WebApp e/o dei siti web di Fidelio Management che le consentono di richiedere e ricevere i Servizi di Terze Parti e/o i Servizi Forniti da Fidelio Management

2.1.2. nei servizi di riscossione ed elaborazione dei pagamenti (inclusa i servizi di emissione di fatture e ricevute per conto dei Fornitori Terze Parti) che ci consentono di effettuare addebiti nei suoi confronti e di corrispondere detti addebiti sul conto bancario dei Fornitori Terze Parti per i Servizi di Terze Parti o sui conti di Fidelio Management per i Servizi Forniti direttamente da Fidelio Management (Fidelio Management potrà incaricare società affiliate o terze parti affinché forniscano questi servizi per suo conto)(congiuntamente i “Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web”).

2.2. I presenti Termini si applicano all’utilizzo da parte sua dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web in Italia. Accedendo e utilizzando i Servizi resi tramite App e/o Siti Web in un altro Paese, lei potrebbe essere soggetto a condizioni specifiche applicabili in quel determinato Paese

2.3. Le WebApp e/o i siti web di Fidelio Management saranno resi disponibili a lei sotto vari Marchi Fidelio Management.

2.4. Salvo diverso accordo separato e concluso per iscritto, i Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web le sono resi disponibili solo per uso personale e non commerciale.

2.5. Ove disponibile, può richiedere e ricevere i Servizi di Terze Parti o i Servizi Forniti da Fidelio Management tramite le WebApp e/o siti web di Fidelio Management.

 

 

3. Servizi di Terze Parti

3.1. In relazione ai Servizi di Terze Parti, Fidelio Management opera quale mero intermediario tra lei ed i Fornitori Terze Parti per consentire loro di fornire a lei i Servizi di Terze Parti. Fidelio Management non fornisce i Servizi di Terze Parti. Tutti i Fornitori Terze Parti sono soggetti terzi indipendenti, imprese registrate o altre persone giuridiche rispetto alle quali non esiste alcun rapporto di impiego con Fidelio Management.

3.2. Quando lei ha effettuato l’accesso, è online ed in prossimità di Fornitori Terze Parti che, come lei, hanno anch’essi effettuato l’accesso alle WebApp e/o ai siti web di Fidelio Management, nelle medesime WebApp e/o nei siti web di Fidelio Management potrà richiedere che le vengano fornite informazioni in relazione ai Servizi di Terze Parti prima che lei decida di effettuare una richiesta.

3.3. I Fornitori Terze Parti (per i Servizi di Terze Parti) e Fidelio Management (per i Servizi Forniti da Fidelio Management) sono liberi di accettare o rifiutare una richiesta. L’accettazione le sarà comunicata per conto dei Fornitori Terze Parti tramite Fidelio Management e darà origine a un rapporto contrattuale tra lei e il Fornitore Terza Parte (per i Servizi di Terze Parti) e/o tra lei e Fidelio Management (per i Servizi Forniti da Fidelio Management).

3.4. Per alcuni Servizi di Terze Parti potresti dover accettare termini e condizioni separati prima di poter usare tali Servizi di Terze Parti.

3.5. È possibile che le venga richiesto di valutare il Fornitore Terza Parte di cui ha richiesto i servizi. Anche il Fornitore Terza Parte potrebbe essere in grado di assegnarle una valutazione.

3.6. Il Fornitore Terza Parte è responsabile per qualsiasi obbligo derivante dalla fornitura dei Servizi di Terze Parti.

4. Servizi Forniti da Fidelio Management

4.1. Per i Servizi Forniti (direttamente) da Fidelio Management, Fidelio Management agisce in qualità di fornitore del servizio. I termini contrattuali specifici che regolano i Servizi Forniti da Fidelio Management saranno stabiliti in termini aggiuntivi con separato accordo.

5. Utilizzo dei Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web

5.1. Puoi scaricare o accedere alle WebApp e/o ai siti web di Fidelio Management sulla maggior parte dei moderni dispositivi mobili con una connessione internet e dotati di sistemi operativi popolari come Windows, Android, IpadOS, MacOS o iOS.

5.2. Lei ha il compito di ottenere l’accesso alla rete necessario per poter utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web ed è responsabile del pagamento delle eventuali tariffe e degli eventuali costi di connessione del proprio gestore di rete mobile, incluso il consumo dati durante l’utilizzo delle WebApp e/o dei siti web di Fidelio Management. Lei ha, inoltre, l’obbligo di accedere con dispositivi compatibili e utilizzando i sistemi operativi necessari per usare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web, compresi gli eventuali aggiornamenti software o hardware.

5.3. Per utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web, è necessario registrarsi sulle WebApp e/o sui siti web di Fidelio Management e creare un account.

5.4. Lei dovrà fornirci determinate informazioni personali per registrare il suo account, inclusi il numero di telefono e l’indirizzo email. Per utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web, i Servizi Forniti da Fidelio Management o alcuni Servizi di Terze Parti, potrebbe essere necessario fornire almeno un metodo di pagamento valido (carta di credito, carta di debito o qualsiasi altro metodo di pagamento accettato). Le potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni (come il tuo indirizzo) e documenti prima di utilizzare determinati Servizi forniti da Fidelio Management o determinati Servizi di Terze Parti.

5.5. Lei non ha alcun obbligo di accedere o utilizzare le WebApp o i siti web di Fidelio Management, e un tale obbligo non sussiste neppure per i Fornitori Terze Parti. Se dovesse decidere di cessare l’utilizzo delle WebApp e/o i siti web di Fidelio Management, può farlo senza fornire alcun preavviso.

5.6. Potremmo limitare temporaneamente l’accesso e l’utilizzo dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web in caso di sospetta violazione dei suoi obblighi (veda la clausola 6, di seguito) o dei presenti Termini, incluso il caso in cui dovessimo ricevere reclami in relazione ad una frode. Potrebbero esserci circostanze in cui non siamo in grado di fornire informazioni circa il suo reclamo mentre è in corso un’indagine (da parte nostra e/o da parte di terzi, come la polizia).

5.7. Sistemi di raccomandazione. Quando utilizzi l’applicazione per dispositivi mobili e/o il sito web con il Marchio Fidelio Management che mettiamo a tua disposizione, ti forniremo suggerimenti su determinati Servizi Forniti da Fidelio Management o su Servizi di Terze Parti (collettivamente, Servizi presenti su app/siti web) che riteniamo rilevanti e significativi per te. Tali suggerimenti possono includere consigli relativi a opzioni di trasporto
*Inserire eventuali clausole relative alla pubblicità

6. I Suoi Obblighi

6.1. Quando utilizza i Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web si obbliga a rispettare tutte le leggi vigenti. Può utilizzare i Servizi Web esclusivamente per scopi leciti e per gli scopi per i quali sono stati intesi come indicato in questi Termini. Non può usare le WebApp e/o i siti web in modo improprio ovvero tentare frodi nei nostri confronti o nei confronti dei Fornitori Terze Parti.

6.2. Ha il dovere di fornire informazioni accurate e complete quando crea un account e quando utilizza i Servizi resi tramite App e/o Siti Web.

6.3. Il suo account è personale ed esclusivo. Non può essere concesso in licenza o condiviso se non espressamente consentito da Fidelio Management.

6.4. Lei è responsabile del pagamento di eventuali costi o tariffe che potrebbero essere addebitate a seguito della fornitura di Servizi di Terze Parti o di Servizi Forniti da Fidelio Management richiesti tramite il suo account, come meglio dettagliato più avanti.

6.5. Utilizzando i Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web, lei non dovrà creare turbative, molestie, disagi o danni alle proprietà di Fornitori Terze Parti, di Fidelio Management, e di qualsiasi altro terzo.

7. Costi e Pagamenti
*nel documento allegato da Fidelio Management è presente una sezione con le specifiche dei costi dei servizi che però non sono in piena attinenza con i termini e condizioni del sito, in quanto è un accordo da creare e da accettare al momento della conferma del servizio

7.1. Costi dei Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web

7.1.1. L’utilizzo dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web non comporta alcun costo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di attivare un costo di utilizzo, nel qual caso lei sarà informato per iscritto e le sarà data la possibilità di recedere dal presente Contratto prima che l’addebito sia attivato. Se sceglie di recedere dal Contratto, non sarà più in grado di accedere o di utilizzare i Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web.

7.1.2. Ci riserviamo il diritto di introdurre una commissione per funzionalità specifiche sulle WebApp e/o sui siti web di Fidelio Management. Queste commissioni potrebbero essere soggette a differenti e separati termini contrattuali.

7.2. Costi per Servizi di Terze Parti e per i Servizi Forniti da Fidelio Management

7.2.1. Se dovesse effettuare una richiesta tramite le WebApp e/o i siti web di Fidelio Management, lei accetta di pagarne i relativi costi così come descritto nelle WebApp e/o nei siti web di Fidelio Management e sarà responsabile di eventuali addebiti o commissioni collegate al proprio account in conformità con la precedente clausola 6.4.

7.2.2. A seconda del Servizio fornito da Fidelio Management o da Terze Parti, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sua posizione geografica, i costi potrebbero essere visualizzati sulle WebApp e/o sui siti web di Fidelio Management prima che venga inoltrata una richiesta. In altri casi, i costi dipenderanno dall’utilizzo dei Servizi Forniti da Terze Parti o dai Servizi Forniti da Fidelio Management. Potremmo fornirle un preventivo per questi costi. La preghiamo di tenere presente che l’importo finale addebitato potrebbe essere diverso dal preventivo fornito.

7.2.3. Lei potrebbe essere soggetto all’addebito di costi supplementari e/o sanzioni da parte dei Fornitori Terze Parti e da Fidelio Management per l’utilizzo o l’utilizzo improprio dei Servizi forniti da Terze Parti o da Fidelio Management (come le spese di riparazione o di pulizia).

7.2.4. Per alcuni Servizi di Terze Parti è possibile richiedere tariffe inferiori al Fornitore di Terze Parti per i servizi ricevuti da tale Fornitore nel momento in cui si ricevono tali servizi. Il Fornitore di Terze Parti o Fidelio Management, se autorizzata dal Fornitore di Terze Parti, risponderà di conseguenza a qualsiasi richiesta formulata da un Fornitore di Terze Parti al fine di modificare le spese di un determinato servizio.

7.2.5. In alcuni casi, se i Servizi forniti da Terze Parti o da Fidelio Management non possono essere eseguiti a causa della sua azione od omissione (ad esempio, se lei non è presente nel luogo predisposto, potrebbero comunque essere applicati tutti i costi.

7.2.6. Dopo che il Servizio di Terze Parti o di Fidelio Management è stato fornito, potremo emettere una fattura direttamente o per conto del Fornitore Terza Parte, a seconda dei casi. La fattura includerà l’IVA, se applicabile.

7.3. Generali

7.3.1. Per ulteriori informazioni in merito ad addebiti e costi supplementari, tariffe, spese, e/o sanzioni specifiche ai rispettivi Servizi di Terze Parti o forniti da Fidelio Management, la preghiamo di consultare la sezione https://fideliotrasporti.it/contacts/ del sito web e di contattarci tramite essa

7.3.2. I costi e le tariffe indicati nelle applicazioni e/o nei siti web di Fidelio Management potrebbero subire variazioni e modifiche nel tempo.

7.3.3. Le tariffe non includono le mance. Ove disponibile, è possibile pagare delle mance, di persona o tramite le WebApp e/o i siti web di Fidelio Management. Raccoglieremo le mance pagate tramite le WebApp e/o i siti web di Fidelio Management per tuo conto e le rimetteremo all’operatore.

7.3.4. Salvo diverso accordo, tutti i costi sono immediatamente esigibili al momento dell’inoltro della richiesta e il pagamento sarà agevolato da Fidelio Management utilizzando il metodo di pagamento preferito associato al suo account, dopodiché Fidelio Management le invierà una ricevuta via email. Se non risulta possibile addebitare somme sul metodo di pagamento principale, Fidelio Management potrà utilizzare un metodo di pagamento secondario, se disponibile.

7.3.5. I costi comprendono le tasse applicabili, inclusa l’IVA.

8. Cancellazione

8.1. In alcuni casi, non ha il diritto di cancellare una richiesta diretta a ricevere i Servizi di Terze Parti o i Servizi Forniti da Fidelio Management, una volta che questa sia stata accettata. Tuttavia, per alcuni Servizi di Terze Parti, Fidelio Management o il fornitore di Terze Parti potrebbero consentirle di cancellare la richiesta, anche se è possibile che le venga addebitata una penale per la cancellazione.
8.2. Fidelio Management può rifiutare le richieste e annullare i Servizi di Terze Parti o forniti da Fidelio Management qualora sussista un ragionevole dubbio sulla correttezza o sull’autenticità della richiesta o in merito alle informazioni di contatto. Anche in questo caso, potrebbe essere addebitata una penale per la cancellazione.

9. Licenza
Fermo restando il rispetto di questi Termini, le forniamo una licenza personale, mondiale, non esclusiva, non trasferibile, revocabile, non concedibile in licenza per installare e/o utilizzare le applicazioni mobili e/o i siti web di Fidelio Management sul suo dispositivo, esclusivamente per il suo utilizzo e per accedere e utilizzare le informazioni rese disponibili tramite le WebApp e/o i siti web di Fidelio Management. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a Fidelio Management e dai suoi licenziatari.

10. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti non espressamente concessi con questi Termini sono riservati. I nostri Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web, i nostri dispositivi e tutti i dati raccolti tramite le WebApp e/o i siti web di Fidelio Management (inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale) sono e rimangono di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzianti. Lei non può, e non può consentire a terzi di: (a) concedere in licenza, concedere in sub-licenza, copiare, modificare, distribuire, creare, vendere, rivendere, trasferire o noleggiare qualsiasi parte delle WebApp e/o dei siti web di Fidelio Management); (b) decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente delle WebApp e/o dei siti Web di Fidelio Management, salvo che nei casi consentiti dalla legge; (c) avviare o causare il lancio di programmi o script allo scopo di scansionare, indicizzare, sondare o altrimenti estrarre dati da qualsiasi parte delle WebApp e/o dai siti web o dai dati di Fidelio Management; (d) utilizzare, visualizzare o manipolare uno qualsiasi tra Nomi, Marchi od Opere di Fidelio Management per scopi diversi dall’utilizzo delle applicazioni e/o dei servizi di Fidelio Management; (e) creare o registrare (i) attività commerciali, (ii) URL, (iii) nomi di dominio, (iv) nomi o titoli di applicazioni software o (v) pseudonimi o profili di social media che includano Nominativi, Marchi od Opere di Fidelio Management o qualsiasi altro o marchio, nome, titolo o opera sostanzialmente simile o che possa ingenerare confusione; (f) usare Nominativi, Marchi od Opere di Fidelio Management come immagine del profilo o sfondo del profilo sui social media; (g) acquistare parole chiave (includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Google AdWords) che contengano Nominativi, Marchi od Opere di Fidelio Management; ovvero (h) richiedere la registrazione, citare, utilizzare, copiare e/o rivendicare la proprietà, in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, da solo o in combinazione con altre lettere, punteggiatura, parole, simboli, disegni e/o qualsiasi altra opera creativa – fatto salvo quanto consentito dalla licenza limitata sopra concessa – su Nomi, Marchi, od Opere di Fidelio Management, o per qualsiasi altro nome, marchio, titolo o opera che possa ingenerare confusione ovvero sostanzialmente simili a quelli di Fidelio Management.

11. Informativa Privacy
Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo informazioni da o su di lei, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Potrebbero applicarsi ulteriori informative sulla privacy, da parte dei titolari del trattamento che operano in relazione ai Servizi forniti da Fidelio Management o da Terze Parti.
L’informativa sulla privacy verrà allegata qui

12. Vostra Responsabilità e Indennizzo

12.1. Lei è responsabile per qualsiasi danno da noi subito a seguito della violazione di questi Termini, per l’uso improprio dei Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web, o per la violazione di leggi o diritti di terze parti. Lei è responsabile per tutte le attività effettuate con il suo account a meno che si tratti di attività effettuate senza la sua autorizzazione e senza negligenza da parte sua.

12.2. Al fine di poter accedere ai Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web, lei accetta di risarcire, difendere (a nostra discrezione), e tenere indenni noi e i nostri lavoratori, agenti, dirigenti e dipendenti da e contro ogni pretesa, responsabilità, spesa, danno, sanzione, multa, contributo previdenziale e tassa derivanti da, o comunque correlati a, la violazione dei presenti Termini, la violazione delle leggi applicabili o derivanti da reclami da parte di terzi, siano essi direttamente o indirettamente riferibili al suo utilizzo dei Servizi di Terze Parti ovvero dei Servizi Forniti da Fidelio Management o da un utilizzo dei Servizi in genere.

13. Nessuna garanzia
Forniamo i Servizi resi tramite App e/o Siti Web “così come sono” e “come disponibili”. I Servizi resi tramite App e/o Siti Web potrebbero essere soggetti a limitazioni, ritardi e/o altri problemi inerenti all’uso di Internet e delle comunicazioni elettroniche e non garantiamo che siano sempre disponibili o privi di errori.

14. Limitazione di Responsabilità
*CONTROLLARE ATTENTAMENTE LE RESPONSABILITA’ RIPORTATE DI SEGUITO

14.1. Nulla in questi Termini limita ed esclude alcuna responsabilità che non possa essere legalmente limitata o esclusa, inclusa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza e la responsabilità per dolo o dichiarazione fraudolenta, né può alterare i suoi diritti in qualità di consumatore che non possano essere derogati ai sensi della normativa applicabile.

14.2. Ai sensi o in relazione ai presenti Termini non siamo responsabili (inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la responsabilità contrattuale o derivante da illecito civile, inclusi i casi di colpa, falsa o inesatta dichiarazione, riparazione o altro) per: (i) perdita di profitti; (ii) perdita di vendite o affari; (iii) perdita di accordi o contratti; (iv) perdita di risparmi previsti; (v) perdita di utilizzo o corruzione di software, dati o informazioni; (vi) perdita o danneggiamento dell’avviamento e (vii) perdita indiretta o consequenziale, collegati all’utilizzo dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web.

14.3. Salvo quanto previsto alla clausola 14.1, non siamo responsabili per:
• danni o perdite derivanti da qualsiasi transazione tra lei e un Fornitore Terza Parte; o
• la disponibilità e l’accuratezza del contenuto, dei prodotti o dei servizi del Fornitore Terza Parte.

14.4. Non siamo responsabili per ritardi o guasti nelle prestazioni derivanti da cause che esulano dal nostro ragionevole controllo.

14.5. Salvo quanto previsto alla clausola 14.1, la nostra responsabilità complessiva nei suoi confronti per l’utilizzo delle WebApp e/o dei siti web di Fidelio Management (e non in relazione ad altri contratti tra noi per i quali le clausole di responsabilità sono governate da separato accordo) non supererà i cinquecento euro (500 euro).

14.6. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie e decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi atto o omissione da parte sua o di terzi.

15. Recesso e Risoluzione

15.1. Lei resta sempre libero di utilizzare i Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web (se disponibili) e può recedere dai presenti Termini e dai Servizi resi tramite WebApp e/o Siti Web chiudendo il proprio account.

15.2. Possiamo risolvere i presenti Termini e impedire il suo accesso ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web con effetto immediato se ci convinciamo che c’è stata, da parte sua, una violazione di questi Termini o di qualsiasi altro accordo tra lei e Fidelio Management per i Servizi Forniti da Fidelio Management.

15.3. Fidelio Management può, a sua esclusiva discrezione, recedere dal Contratto o interrompere i Servizi dell’App / Siti Web in qualsiasi momento dandone un ragionevole preavviso per iscritto.

15.4. Se non riusciamo ad addebitare i costi sul suo metodo di pagamento preferito, potremmo sospendere o rimuovere il suo accesso all’applicazione per dispositivo mobile e/o ai siti web di Fidelio Management sino a che il pagamento non viene effettuato.

15.5. Lei dovrà immediatamente pagare ogni importo in sospeso dovuto ai Fornitori Terze Parti o a Fidelio Management al momento dello scioglimento del vincolo contrattuale. Tutti gli importi dovuti e in sospeso sopravvivranno allo scioglimento dei presenti Termini e ci riserviamo il diritto di riscuotere il pagamento anche dopo lo scioglimento degli stessi.

16. Varie

16.1. Fidelio Management è libera di modificare i presenti Termini di volta in volta. Vi informeremo delle modifiche entro un periodo di tempo ragionevole. Lei rimarrà vincolato dalle modifiche contrattuali apportate a partire dal momento della loro notifica nelle applicazioni mobili e/o nei siti web di Fidelio Management e/o tramite email. Se non è d’accordo con le modifiche, resta libero di chiudere il proprio account come previsto dalla clausola 15.1.

16.2. L’invalidità di qualsiasi clausola contenuta in questi Termini non influisce sulla validità e l’applicabilità del resto delle clausole contenute nei presenti Termini. Qualsiasi clausola ritenuta non valida, illegittima, nulla o inapplicabile sarà considerata come non apposta.

16.3. Possiamo cedere, appaltare o trasferire l’intero rapporto contrattuale derivante dai presenti Termini, ovvero uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi contenuti nei presenti Termini, a terzi, in tutto o in parte, senza il suo previo consenso, a condizione che ciò non comporti una riduzione dei diritti a lei spettanti in virtù di questi Termini o per legge. Lei non può cedere, appaltare o trasferire il rapporto contrattuale derivante dai presenti Termini o alcuno dei nostri diritti o obblighi a terzi, in tutto o in parte, in quanto l’utilizzo delle applicazioni mobili e/o dei siti web di Fidelio Management è personale, salvo diverso accordo.

16.4. I presenti Termini rappresentano il nostro intero accordo con lei, unitamente a qualsiasi altro accordo aggiuntivo relativo alla fornitura dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web. I presenti termini sostituiscono tutti i precedenti accordi relativi all’accesso e all’uso dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web.

16.5. È possibile che le venga richiesto di accettare ulteriori termini contrattuali in separato accordo per poter continuare ad accedere o utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web. In caso di conflitto tra questi Termini e qualsiasi separato accordo, quest’ultimo prevarrà, se non diversamente specificato nell’accordo separato.
16.6. Non vi sono terzi beneficiari di questi Termini ad eccezione di quanto espressamente qui previsto.

17. Contenuto della segnalazione.
Se sei un utente di Fidelio Management, puoi segnalare qualsiasi contenuto visualizzato sulla WebApp e/o sul sito web di Fidelio Management che ritieni illegale utilizzando il modulo web dedicato, accessibile tramite l’Assistenza Fidelio Management. Senza indebito ritardo, ti informeremo per iscritto della ricezione della tua segnalazione e della decisione in merito. Se vuoi presentare un reclamo in relazione alla nostra decisione, ti basta rispondere direttamente alla notifica scritta della decisione, che condivideremo con te tramite l’Assistenza Fidelio Management.

18. Risoluzione delle Controversie
*Scrivere breve testo sulla modalità di risoluzione delle controversie

Accettando questi Termini, lei acconsente a rimanere contrattualmente vincolato ad essi.

 

Termini e condizioni generali di utilizzo FIDELIO MANAGEMENT
Il presente documento definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti da Fidelio Management di Scervino Francesco (“Fidelio Management”), C.F./P.I. 02599170798 con sede in Catanzaro (CZ), Via Molise 24 sul sito web www.fideliotrasporti.it e sulla piattaforma digitale raggiungibile tramite WebApp Fidelio Trasporti.
Prima di iniziare la navigazione sul sito e prima della registrazione allo stesso, si prega di dare lettura al seguente documento contenente termini e Condizioni Generali che regolano l’utilizzo dei servizi offerti tramite il sito.
Fidelio Management si riserva di aggiornare il contenuto delle Condizioni Generali di utilizzo quando lo riterrà opportuno e senza alcun preavviso. Per tanto ne consegue che l’utente dovrà consultare le Condizioni ad ogni accesso al sito.
L’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito implicano l’espressa accettazione dei termini e condizioni contrattuali di cui alle presenti Condizioni Generali, nonché il conseguente obbligo per ogni utente di conformarsi alle stesse.
L’Informativa Privacy reperibile all’indirizzo: www.fideliotrasporti.it è da considerarsi documento integrante incorporato nelle presenti Condizioni Generali di utilizzo.
L’accesso al sito ed il suo utilizzo è totalmente volontario e attribuisce all’utente, indipendentemente dalla registrazione allo stesso, la responsabilità di conformarsi e di essere contrattualmente e legalmente vincolato alle presenti Condizioni e all’Informativa 

Privacy
1. Definizione del servizio
1.1 Fidelio Management, C.F./P.I. 02599170798 con sede in Catanzaro (CZ), Via Molise 24, ha per oggetto lo svolgimento dell’attività di noleggio con conducente (“NCC”), che appartiene alla categoria dei servizi pubblici non di linea e provvede direttamente al trasporto collettivo o individuale di persone, con funzione complementare e integrativa rispetto ai servizi pubblici di linea.
Svolge anche attività di sviluppo, produzione e commercializzazione di una piattaforma digitale, ad alto valore tecnologico, per la fornitura di servizi di mobilità in genere per soggetti privati, aziende ed enti pubblici. In particolare offre la possibilità di prenotare servizi di Noleggio con Conducente (“NCC”) e altri servizi di mobilità privata quali per esempio: prenotazione autobus Gran Turismo, navette, taxiboat e qualunque mezzo di trasporto necessario alla soddisfazione delle richieste dell’Utente. Oltre ai suddetti servizi di mobilità Fidelio Management offre anche servizi aggiuntivi come per esempio: guide turistiche, interpreti, hostess, meet&greet, segreteria organizzativa eventi.
1.2 Detti servizi sono effettuati a richiesta degli utenti: persone fisiche (“Utente Privato”) ovvero collaboratori e/o dipendenti di aziende o di strutture recettive (“Utenti Business”) (“Utente” o “Utenti”), esclusivamente con richiesta di prenotazione e su itinerari e orari stabiliti per ogni prenotazione.
1.3 Il servizio di NCC prevede la fornitura di un veicolo per trasporto passeggeri condotto esclusivamente da un autista in possesso dei requisiti specifici e documenti in corso di validità che abilitano lo stesso all’esercizio della professione.

2. Tipologia dei servizi
I servizi di NCC offerti dalla Fidelio Management sono quelli riportati nella sezione del sito “SERVIZI” e in ogni caso si suddividono nelle seguenti tipologie:
Trasferimenti: consistono nel trasportare l’Utente a destinazione; raggiunta la destinazione, l’autista lascia il Utente e non resta a sua disposizione; per esempio il trasferimento da e per gli aeroporti e altri luoghi di interesse.
Disposizione oraria: consiste nel trasportare l’Utente a destinazione e rimanere a sua disposizione; le tariffe sono in funzione del tempo in cui l’autovettura rimane a disposizione e della lunghezza del percorso. Si specifica che la minima disposizione oraria è pari a 4 ore. Inoltre, superate le 12 ore di disposizione continuativa di un veicolo e autista Fidelio Management si riserva la possibilità di sostituire l’autista e mezzo in virtù di rispettare l’orario massimo di lavoro dell’autista;
Servizi speciali: consistono nel soddisfare la domanda dell’Utente per servizi speciali, nazionali o internazionali, con possibile richiesta di mezzi particolari (gestione trasporti per eventi, conferenze e manifestazioni, servizi di alta rappresentanza e sicurezza, visite turistiche ed escursioni, servizio notturno per ricevimenti, teatro, locali, ecc.). A titolo esemplificativo la Fidelio Management propone i Private Tour che consistono nell’unire il servizio di disposizione oraria ad un possibile itinerario che percorre i principali punti di interesse, un tour per l’utente.
3. Collaboratori esterni
Fidelio Management collabora con altre società di NCC, le quali si impegnano ad operare con gli stessi standard di qualità ed efficienza, e può avvalersi di queste per lo svolgimento dei servizi qualora lo ritenga opportuno.
Fidelio Management si assicura che i suoi collaboratori e subappaltatori svolgano il servizio affidato nel rispetto di tutte le leggi, i regolamenti e i protocolli di sicurezza applicabili. Le società che collaborano con Fidelio Management sono responsabili esclusivamente e direttamente dei servizi che gli vengono affidati.
4. Prenotazione servizi
La richiesta di prenotazione può essere effettuata dagli Utenti:
Utilizzando il sito web www.fideliotrasporti.it accedendo all’area Utenti tramite account personale che verrà abilitato dopo la registrazione;
Via telefono al centro prenotazioni dedicato alla quale deve necessariamente seguire richiesta tramite e-mail o WhatsApp oltra applicazione simile. La prenotazione telefonica è confermata mediante comunicazione recante i dati dell’Utente e la descrizione del servizio prenotato che è inviata all’indirizzo di posta elettronica o numero telefonico comunicato dall’ Utente.
Tramite WebApp Fidelio Management, scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play, accedendo all’area Utenti tramite account personale che verrà abilitato dopo la registrazione. Mediante indirizzo e-mail dedicato fornendo tutte le informazioni necessarie alla prenotazione del servizio;
Fidelio Management conferma l’avvenuta prenotazione mediante e-mail…. e non si assume alcuna responsabilità per prenotazioni inoltrate con altri sistemi. La conferma della prenotazione che verrà inviata dovrà essere conservata e, su richiesta, presentata all’autista. Il servizio verrà erogato nei modi, nei tempi e nei luoghi indicati nel documento di conferma del servizio che l’Utente riconosce facente piena prova tra le parti relativamente all’esecuzione del servizio stesso, secondo quanto pattuito;
I’Utente è tenuto a verificare la correttezza delle informazioni in esso contenute e a segnalare prontamente eventuali difformità rispetto a quanto richiesto. La disponibilità dei veicoli è garantita se la richiesta di prenotazione viene confermata in via automatica e digitale via e-mail per le prenotazioni eseguite sulla piattaforma web e su App Fidelio Management. Per le prenotazioni inviate tramite e-mail e telefono, viene garantita alla risposta di conferma del servizio a mezzo e-mail…;
La garanzia della disponibilità può non essere assicurata nel caso di: manifestazioni, fiere, congressi internazionali, grossi eventi privati ed istituzionali, feste comandate, eventi naturali, e cause di forza maggiore. Fidelio Management si impegna a informare tempestivamente l’Utente nel caso in cui la prenotazione non è andata a buon fine.
Al momento della prenotazione l’Utente è tenuto a comunicare:
L’indirizzo di partenza e destinazione comprensivo di Via/Piazza/Viale e numero civico;
L’orario di partenza del servizio;
Il numero totale dei passeggeri;
La tipologia di veicolo richiesto la presenza di bagaglio e delle dimensioni;
La presenza di minori che necessitano di seggiolini o altri sistemi di sicurezza previsti dal Codice della Strada;
La presenza di animali;
La presenza di passeggeri con richieste di assistenza speciali. Per esempio trasporto di carrozzina;
In caso di partenze da luoghi di interesse come Aeroporti o Stazioni dei treni, il numero di aereo o il numero del treno.
5. Prenotazioni dei servizi online
Per utilizzare i servizi offerti sul sito e, in particolare per trasmettere ordini e prenotazioni, è necessario registrarsi;
Le informazioni e le foto contenute nelle pagine descrittive dei servizi offerti sono di carattere puramente informativo e non costituiscono una proposta contrattuale né un’offerta al pubblico dei servizi descritti;
Nessuna informazione contenuta in questo sito potrà essere considerata come un’offerta contrattuale o un invito a contrarre, fatta eccezione per le pagine che descrivono specifici servizi per i quali viene espressamente e inequivocabilmente formulata un’offerta contrattuale.
6. Tariffe
Le tariffe sono concordate con l’utente per ogni singolo servizio in funzione: della disponibilità dei mezzi, dell’ora e del giorno della settimana e di tutti gli altri fattori che contribuiscono all’elaborazione della tariffa.
In caso di convenzione o accordo quadro le tariffe saranno fisse e non soggette a variazioni se non preventivamente concordate;
Le tariffe comprendono: carburante e pedaggi autostradali in Italia; le ulteriori spese (ZTL, pedaggi autostradali all’estero, traghetti ecc.) saranno addebitate al termine della corsa se non preventivamente concordato;

Per servizi di pick up da/per gli aeroporti, se non diversamente indicato e solo nel caso in cui viene comunicato il codice corretto del volo, la tariffa include 30 minuti gratuiti dal momento dell’atterraggio del volo, mentre per tutti gli altri servizi la tariffa include 10 minuti di attesa gratuita;
Il tempo di attesa successivo a quello previsto al punto precedente verrà addebitato su base oraria per frazione di 30 minuti;
Per ogni servizio di durata uguale o superiore alle 8 ore è dovuto il rimborso dei pasti come da tariffario;
In caso di servizi che comportano il pernottamento del conducente è dovuto il rimborso delle spese alberghiere che saranno comunicate all’Utente all’atto della prenotazione;
Per i servizi svolti in giorni festivi e/o in orario notturno (22:00 – 07:00) è previsto un supplemento del 30% sulla tariffa ordinaria, mentre per i servizi svolti nei giorni di Natale, Capodanno e Pasqua è previsto un supplemento del 50%;
Il corrispettivo dei servizi prenotati e non usufruiti a causa dell’Utente non saranno rimborsati.
7. Modalità di pagamento
Al termine dei servizi i pagamenti dovranno essere effettuati con le seguenti modalità:
I’Utente potrà pagare i servizi a Fidelio Management a mezzo carta di credito o altro mezzo di pagamento idoneo direttamente dalla piattaforma Fidelio Management o sull’App o se concordato a mezzo bonifico bancario;
I’Utente Business potrà inoltre effettuare il pagamento dei servizi tramite bonifico o altro mezzo di pagamento idoneo, previa emissione di fattura da parte di Fidelio Management verso l’azienda o la struttura ricettiva di riferimento;
Qualora il servizio sia affidato alle società che collaborano con Fidelio Management, se preventivamente concordato, in alternativa alle modalità di pagamento di cui sopra, l’Utente Privato o Business potrà effettuare il pagamento del servizio direttamente all’autista. In quest’ultimo caso, Fidelio Management non sarà responsabile del pagamento effettuato dal passeggero direttamente all’autista e del relativo documento fiscale.
Il costo totale del servizio sarà fatturato all’Utente utilizzando i dati che lo stesso avrà indicato al momento della prenotazione;
I’Utente si impegna a non fornire false informazioni sulle proprie generalità (o sulle informazioni della propria azienda) e sull’indirizzo;
Le fatture saranno inviate tramite sistema di interscambio in formato elettronico e riporteranno descrizione dettagliata del servizio reso e di eventuali extra. Copia di cortesia sarà inviata al prenotante.
8. Modifiche al servizio
Possono essere richieste modifiche di prenotazioni già confermate, che sono soggette a verifica di disponibilità e possono comportare una variazione di tariffa;
Tutte le modifiche si intendono accettate solo se confermate per iscritto unitamente all’eventuale nuova tariffa;
Qualora la modifica richiesta dall’Utente non possa essere effettuata, il servizio verrà riconfermato come in origine;
L’eventuale prolungamento del noleggio e/o la richiesta di servizi addizionali rispetto a quelli prenotati, saranno effettuati in base alla disponibilità dell’autista e si declina ogni responsabilità per accordi presi direttamente con lo stesso.
9. Requisiti dei veicoli
Fidelio Management si impegna ad offrire un servizio qualitativamente elevato, mediante l’utilizzo di vetture sicure e dotate di tutti i comfort, oltreché condotte da autisti professionisti;
La società si impegna altresì ad utilizzare vetture di recente immatricolazione, coperte da assicurazione, in regola con i permessi di circolazione in vigore in Italia e nella Comunità Economica Europea;
Il trasporto dei passeggeri è interamente coperto dell’assicurazione che l’NCC che esegue il servizio ha stipulato per i propri mezzi con terze parti.
10. Trasporto dei bagagli
Ciascun passeggero può trasportare con sé un massimo di due colli. (1 bagaglio da stiva di dimensioni standard e 1 bagaglio a mano);
Ogni eccedenza del bagaglio (es. attrezzatura sportiva come sci ed equipaggiamento ecc.) deve essere dichiarata al momento della prenotazione, al fine di assicurarsi che la vettura noleggiata sia correttamente adibita a tali tipologie di trasporto;
L’autista può rifiutarsi di caricare sulle vetture oggetti ingombranti non dichiarati, valige in eccesso o che non presentano idonee condizioni di trasporto (es. valigie rotte, sporche, bagnate ecc.), se crede che possano compromettere le condizioni di sicurezza del viaggio;
Non è ammesso il trasporto di bagaglio all’interno dell’abitacolo, come da Codice della Strada;
Le proprietà dei passeggeri vengono trasportate sotto la responsabilità esclusiva del passeggero che ne dichiara la proprietà al momento dell’imbarco;
Responsabilità per furto, danneggiamento o perdita dei bagagli non potranno essere contestate né alla società né all’autista.
11. Comportamento dell’Utente durante l’utilizzo
Agli utenti del servizio di noleggio è fatto divieto di:
Fumare durante il trasporto;
Gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento;
Imbrattare, insudiciare o danneggiare il veicolo;
Mangiare e/o bere alcolici;
Pretendere il trasporto di animali domestici senza aver adottato, d’intesa con il noleggiatore, tutte le misure utili ad evitare il danneggiamento o l’imbrattamento della vettura;
Pretendere che il trasporto venga reso in violazione alle norme di sicurezza e comportamento previste dal vigente Codice della Strada.

12. Termini per la cancellazione
I’Utente può effettuare la cancellazione della prenotazione mediante e-mail dedicata o tramite l’area Utenti del sito www.Fidelio Management.com oppure mezzo App Fidelio Management, nei tempi previsti di seguito, salvo diversi accordi;
Per l’annullamento del servizio si applicano le seguenti penali per i servizi resi nel territorio italiano:
Fino ad 48 ore dalla partenza non è applicata alcuna penale;
Fino alle 12 ore dalla partenza del servizio è applicata una penale pari al 50% dell’importo totale, entro le 12 ore il servizio dovrà essere interamente corrisposto.
Servizi Disposizione Oraria:
Fino a 24 ore dalla partenza non è applicata alcuna penale;
Fino alle 12 ore dalla partenza del servizio è applicata una penale pari al 50% dell’importo totale, entro le 12 ore il servizio dovrà essere interamente corrisposto.
Per tutti i punti e le tempistiche di cancellazione esposte nel paragrafo precedente, si specifica che non viene presa in considerazione la fascia oraria notturna (22.00 e le 07.00).
In caso di volo/treno cancellato o di ritardo superiore a 30 minuti alla partenza è fatto obbligo all’Utente di avvisare affinchè sia garantita la presenza di un addetto all’arrivo;
Se l’Utente non avvisa del ritardo o della cancellazione del volo/treno perde il diritto al servizio e dovrà comunque versare una penale pari al 50% dell’importo totale;
In tutti gli altri casi, se l’Utente non si presenta entro 30 minuti dall’inizio del servizio senza aver comunicato né eventuali ritardi né l’annullamento dello stesso (c.d. “No Show”), perde il diritto alla prestazione e dovrà in ogni caso versare l’intero importo dovuto oltre i supplementi previsti per l’attesa;
Per servizi, disposizioni, tour e servizi speciali, le tempistiche per l’annullamento saranno comunicate al momento della prenotazione, in caso contrario saranno applicate le seguenti condizioni:
Fino a 24 ore dalla partenza non è applicata alcuna penale;
Fino alle 12 ore dalla partenza del servizio è applicata una penale pari al 50% dell’importo totale, entro le 12 ore il servizio dovrà essere interamente corrisposto.
Per tutti i punti e le tempistiche di cancellazione esposte nel paragrafo precedente, si specifica che non viene presa in considerazione la fascia oraria notturna (22.00 e le 07.00). Per servizi e prenotazioni riguardo ad eventi o occasioni particolari, i termini e le condizioni di cancellazione saranno normate in accordo tra le parti a mezzo mail o contratto specifico.

 

13. Responsabilità e limitazione del risarcimento del danno
Fidelio Management si avvale di mezzi e collaboratori esterni. Ogni collaboratore è certificato da Fidelio Management ed è abilitato all’esercizio del servizio di Noleggio Con Conducente. Fidelio Management si impegna in ogni ragionevole modo a fare giungere i veicoli in tempo agli appuntamenti di partenza e arrivo a destinazione e non sarà comunque responsabile di ritardi dovuti a cause di forza maggiore;
Costi, perdite o altri danni cagionati all’Utente ed imputabili a Fidelio Management, salvo in caso di dolo o colpa grave, saranno rimborsati solamente nei limiti del valore del servizio richiesto;
Se Fidelio Management si trovasse nell’impossibilità di trasportare l’Utente, con i mezzi dei collaboratori esterni, alla destinazione prenotata e pagata, provvederà ad organizzare il trasferimento con mezzi esterni (taxi, auto a noleggio) o eventualmente a rimborsare all’Utente il costo di tale trasporto, da lui anticipato, dietro presentazione di ricevuta/fattura; il rimborso non potrà superare le tariffe pattuite per la stessa tratta.
14. Assicurazione
La società è assicurata a copertura dei rischi derivanti dal trasporto, la cui responsabilità è ad essa imputabile in base alla legge e a quanto previsto nel presente contratto;
La società non risponderà per danni a persone o cose il cui valore possa eccedere il massimale di polizza;
È comunque esclusa ogni responsabilità della Società per la perdita e/o i danni dei beni trasportati dall’Utente derivanti da caso fortuito, forza maggiore, dalla natura e/o vizi dei beni stessi, dal fatto dell’Utente o allorché il pregiudizio derivi da informazioni inesatte o reticenti dell’Utente o dalle caratteristiche dei beni stessi;
In ogni caso, l’Utente terrà manlevata e indenne la Società da qualsiasi pretesa che eventuali proprie compagnie assicuratrici, per qualsiasi motivo e/o titolo, possano in futuro avanzare alla stessa Società.
Fidelio Management si assicurerà che tutti i fornitori e i subappaltatori dispongano di una copertura assicurativa adeguata e sufficiente per svolgere il servizio di NCC in conformità alle vigenti norme di leggi.
15. Reclami e oggetti smarriti
Ogni eventuale reclamo inerente i servizi resi dalla Società dovrà essere formulato per iscritto e inviato a Fidelio Management tramite raccomandata A.R. o Pec entro e non oltre 8 giorni dal termine del servizio di noleggio, a pena di decadenza. In ogni caso nessun reclamo riguardante la qualità dei servizi resi potrà essere fatto valere, neppure in via d’eccezione, in sede giudiziaria, se non avrà avuto luogo il regolare pagamento dei servizi ai quali il reclamo si riferisce;
Nel caso di dimenticanze all’interno dei veicoli di oggetti personali dei passeggeri, il passeggero o l’Utente può inviare un messaggio di posta elettronica a Info@Fidelio turismo.com segnalando lo smarrimento di un oggetto. I’Utente si farà carico delle eventuali spese di trasporto e consegna dell’oggetto;
Gli articoli non deperibili vengono conservati per 12 mesi prima di essere donati a una causa benefica. Se l’articolo è deperibile, verrà smaltito alla data di scadenza.

16. Interpretazione
Qualora una delle disposizioni del presente Contratto sia ritenuta invalida o inefficace, in tutto o in parte, la stessa sarà considerata come non facente parte del presente Contratto, che rimarrà per le restanti disposizioni valido ed applicabile.
17. Legislazione e foro competente
Il rapporto di noleggio di cui al presente contratto è regolato dalle leggi italiane;
Nel caso di contrasto tra la versione in lingua italiana ed eventuali versioni tradotte del presente contratto, prevarrà sempre la prima;
Per tutte le controversie sull’’interpretazione, validità o esecuzione del contratto o di singole clausole è competente, in via esclusiva, il Foro di Catanzaro.
18. Privacy
Fidelio Management si impegna a trattare i dati personali nel rispetto delle prescrizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali, adottando le necessarie misure che garantiscano il rispetto del GDPR e di tutte le leggi e i regolamenti dell’Unione Europea e dello spazio economico europeo per la sicurezza dei dati personali;
Quando l’acquisto dei servizi di cui all’art. 2 delle presenti Condizioni Generali viene effettuato da un Utente Privato o da un Utente Business, Fidelio Management agisce in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (“Regolamento” o “GDPR”) e tratta i dati personali secondo le modalità definite nell’interno dell’Informativa Privacy;
In aggiunta a quanto previsto al paragrafo 18.2, quando l’acquisto dei servizi viene effettuato da un Utente Business, Fidelio Management e l’Utente Business agiscono in qualità di Titolari autonomi del trattamento dei dati degli utenti che usufruiscono del Servizio Fidelio Management in qualità di dipendenti, collaboratori od ospiti dell’Utente Business. Per le operazioni di trattamento dei dati personali svolte da parte dell’Utente Business, si rimanda alle informative privacy di volta in volta fornite dall’azienda ai propri collaboratori e/o dipendenti o dalla struttura ricettiva ai propri ospiti.
* * *
Ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 del Codice Civile le parti, previa lettura di ogni clausola e rilettura del contratto, l’Utente dichiara di approvare espressamente le seguenti clausole: 4) Prenotazione servizi; 6) Tariffe; 8) Modifiche al servizio; 10) Trasporto dei bagagli; 12) Termini per la cancellazione; 13) Responsabilità e limitazione del risarcimento del danno; 14) Assicurazione; 15) Reclami; 16) Interpretazione; 17) Legislazione e foro competente.